我们收集哪些信息以及如何收集

为了向您提供稳定、安全的游戏服务，并持续优化您的游戏体验，我们会在不同场景下收集以下几类必要信息。所有信息的收集均基于您的主动提供或授权同意，且我们不会主动收集与提供服务无关的个人敏感信息。

1. 账号注册信息

当您创建赏金女王账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址、您自行设定的登录密码（经过不可逆加密算法处理）、以及您选择的昵称和头像。其中，手机号码或邮箱用于账号的唯一性识别和身份验证；密码经过加盐哈希处理后存储，我们任何员工均无法查看您的明文密码。根据国家实名认证相关要求，您还需要提供真实姓名和身份证号码进行实名认证，该信息仅用于年龄合规性验证及防沉迷系统判定。

2. 设备与日志信息

当您使用客户端或访问官网时，我们的服务器会自动记录您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、MAC地址、IP地址）、网络状态（Wi-Fi或移动网络）、浏览器类型、访问时间、点击行为、游戏内操作日志（如战斗记录、交易记录、聊天记录）。上述信息用于保障网络安全、排查技术故障、打击外挂作弊行为以及进行游戏数据分析。日志信息默认保留180天，超过期限后将自动进行匿名化处理。

3. 交易与支付信息

当您进行游戏内充值或购买服务时，我们会收集您的订单编号、支付金额、支付方式（如支付宝、微信支付等）、支付时间及交易状态。为保障支付安全，我们不会直接收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等敏感支付凭证，上述信息由支付宝、微信支付等持牌支付机构直接处理。我们仅保留必要的交易快照信息用于订单核对、纠纷处理及税务合规。

4. 客服与反馈信息

当您通过邮件、电话、在线客服等渠道联系我们时，我们可能收集您的联系方式、您主动提供的截图、录屏、问题描述等信息，以便更准确地定位并解决您的问题。我们建议您在提供截图前自行检查是否包含不必要的个人敏感信息。